Українці зможуть скаржитися на відсутність мобільного зв’язку через Дію

Кабінет міністрів України затвердив механізм подання інформаційних повідомлень про відсутність мобільного зв’язку через портал та мобільний застосунок Дія.

Про це повідомив представник уряду у Верховній Раді Тарас Мельничук.

Ця ініціатива спрямована на підвищення якості електронних комунікаційних послуг та забезпечення їх доступності для громадян.

За словами представника уряду Тараса Мельничука, новий порядок визначає чіткий механізм подання повідомлень про проблеми зі зв’язком. Громадяни зможуть інформувати про відсутність мобільного покриття через Єдиний державний вебпортал електронних послуг або мобільний додаток Дія. Основна мета – забезпечення моніторингу якості мобільного зв’язку та аналіз ситуацій, у яких абоненти не можуть отримати доступ до електронних комунікаційних послуг.

Зібрана інформація стане основою для формування пропозицій щодо змін у законодавстві, що сприятимуть розвитку електронних комунікацій в Україні. Це також допоможе визначити проблемні регіони та знайти рішення для покращення якості зв’язку.

Що це означає для громадян

Запровадження механізму дозволить українцям швидко й просто повідомляти про проблеми з мобільним зв’язком. Це дасть змогу уряду ефективніше реагувати на проблеми та стратегічно планувати розвиток інфраструктури. Окрім цього, ініціатива сприятиме вдосконаленню якості комунікаційних послуг, роблячи їх більш доступними навіть у віддалених регіонах країни.

Нагадаємо, мобільний оператор Vodafone Україна оголосив про відтермінування раніше запланованого підвищення вартості тарифів для нової лінійки Joice та тарифу Turbo.