ВПО можуть призупинити надання комунальних послуг, якими вони не користуються: як це зробити
Щоб не отримувати нарахування і не платити за комунальні послуги споживачі мають надати виконавцю послуг підтверджувальні документи
Внутрішньо переміщеним особам нараховують плату за опалення, електроенергію, газ та воду за місцем реєстрації. ВПО, які покинули домівки можуть призупинити накопичення боргу.
Про це йдеться у матеріалі видання Суспільне Донбас.
У період воєнного стану діє заборона на стягнення заборгованості за комунальні послуги, які утворилася після 24 лютого 2022 року. Борги стягують примусово, якщо вони виникли до початку повномасштабного вторгнення. Боржнику можуть надати попередження та у разі непогашення ним боргів, протягом 30 днів обмежити чи припинити надання послуг.
Хто має право не платити за комунальні послуги:
- внутрішньо переміщені особи,
- люди, які проходять лікування,
- люди, які проходять військову службу,
- люди, які перебувають за кордоном,
- люди, чиє житло пошкоджене або зруйноване внаслідок бойових дій,
- люди, які відбувають покарання.
Щоб не отримувати нарахування і не платити за комунальні послуги споживачі мають надати виконавцю послуг підтверджувальні документи:
- заяву,
- довідку з нового місця проживання,
- довідку проходження лікування,
- довідку проходження військової служби,
- підтвердження, що перебувають за кордоном,
- довідку ВПО.
Також нарахувань за опалення не буде якщо домівка розташована на тимчасово окупованих територіях, чи зруйнована або пошкоджена внаслідок бойових дій. Якщо в оселі є лічильники, то треба передавати покази з них, пояснює юрист громадської організації "Донбас СОС" Михайло Фоменко.
"Якщо це не робити, то по певних видах комунальних послуг воно рахується по середньому споживанню, за попередніми періодами, місяцями чи по певному нормативу. Якщо людина все ж таки повідомляє дані лічильника — їй все одно будуть перераховані ці виплати відповідно до показників лічильника. Ситуація, коли немає лічильників і відбувається нарахування за нормативами на людину по певних комунальних послугах, в таких випадках складніше — людина має повідомляти [надавачу послуг - Ред.] про те, що вона змінила місце проживання", — вказує Фоменко.
У департаменті розвитку базових галузей промисловості Донецької ОВА повідомили, що споживач комунальних послуг у випадку порушень його прав може звернутись до постачальника послуг або до Національної комісії з державного регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, телефон комісії: +380 (44) 204-48-27, (044) 207-19-31.
Нагадаємо, переселенці, які не отримують належних виплат, можуть розраховувати на інші види державної допомоги. Серед доступних варіантів – допомога по безробіттю, соціальна допомога малозабезпеченим сім'ям, субсидії на оплату житлово-комунальних послуг та різноманітні соціальні послуги.
Читайте також