ИИ-ассистент в "Дії": как искусственный интеллект поможет гражданам с их жалобами

В приложении "Дія" в первом квартале 2025 года появится новый искусственный интеллект (ИИ)-ассистент, который будет принимать жалобы от граждан и направлять их в соответствующие государственные органы.

Об этом сообщил вице-премьер-министр по инновациям, развитию образования, науки и технологий - министр цифровой трансформации Михаил Федоров на презентации AI Center of Excellence, передает "Интерфакс-Украина".

По словам вице-премьер-министра цифровой трансформации Михаила Федорова, этот голосовой помощник сможет трансформировать язык в текст и определять, какое министерство должно решить проблему. Взаимодействие с ассистентом будет максимально удобно – достаточно обратиться к нему голосом.

Михаил Федоров также сообщил, что запуск ИИ-ассистента - это часть стратегии Минцифры по интеграции искусственного интеллекта в Украине. По его словам, цель Украины до 2030 года - войти в ТОП-3 стран мира по уровню интеграции ШИ-технологий.

Для реализации этой амбициозной цели Минцифры создает центр компетенций по искусственному интеллекту, который возглавит Данило Цьвок, бывший директор Metinvest Digital. Заместителем руководителя станет Дмитрий Овчаренко, ранее работавший директором по практике генеративного ИИ в SoftServe. Одной из главных задач нового отдела является разработка национальной стратегии искусственного интеллекта и стимулирование роста украинских ИИ-стартапов на 50% ежегодно.

Среди приоритетных направлений внедрения ИИ - государственное управление, цифровые услуги, образование, здравоохранение и военные технологии.

Напомним, в приложении "Дія" вновь стала доступна услуга перерегистрации авто после временного прекращения из-за масштабной кибератаки на государственные реестры.