Сервисные центры МВД перешли на новую систему еЗапись для получения услуг: как она работает
Онлайн-регистрация производится на 21 день вперед. Регистрация через терминал происходит изо дня в день.
Все сервисные центры Министерства внутренних дел перешли на новую систему электронной записи для получения услуг. Она полностью автоматизирована, защищена от роботов и внешнего вмешательства.
Об этом сообщили в пресс-службе МВД.
Запись полностью индивидуальна, в случае выявления разногласий в документах — в предоставлении услуги откажут. Также в новой системе Е-записи установлены ограничения на количество регистраций:
- Регистрация онлайн: для физических лиц – 4 в месяц, для юридических лиц – 4 в день.
- Регистрация в терминале: для физических лиц – 4 в месяц, для юридических лиц – 6 в день.
Отмененные записи учитываются в общем количестве записей, доступных для физических и юридических лиц. Также действуют ограничения по интервалу записей на услуги по сдаче экзаменов - недоступная попытка назначается не ранее, чем через 10 календарных дней после предыдущей. При отмене записи по каким-либо причинам - 10-дневное ограничение снимается и возможность повторной регистрации на экзамен возобновляется.
Онлайн-регистрация производится на 21 день вперед. Регистрация через терминал происходит изо дня в день.
"В случае воздушной тревоги предоставление сервисных услуг приостанавливается и продолжается после отбоя", - подчеркнули в МВД.
Регистрация в системе е-записи:
- Регистрируйтесь онлайн или в терминале самообслуживания.
- Укажите свой адрес электронной почты и номер телефона.
- Выберите услугу, дату, сервисный центр МВД и время.
- Ожидайте письмо-подтверждение.
- В указанное время приходите для получения сервисной услуги.
Напомним, в декабре 2024 года журналисты Bihus.Info обнародовали расследование деятельности крупнейшего сервисного центра МВД в Киеве — ТСЦ № 8041. Выяснилось, что центр сталкивается с многочисленными проблемами, среди которых неэффективность обслуживания граждан, коррупционные схемы и непрозрачность в работе сотрудников.
В упомянутом расследовании говорилось, что сервисные центры МВД работают неэффективно и не могут справиться с обслуживанием граждан: люди ночуют под СЦ в очереди за талонами на практический экзамен, за электронным талоном приходится охотиться круглосуточно из-за некорректной работы системы, а хакеры и "бегунки" продолжают их продавать. Между тем сотрудники ВЦ ездят на работу на авто, отсутствующие в декларациях из-за оформления либо на родственников, либо просто на посторонних людей. Кроме этого, на их близких оформлено немало другого дорогостоящего имущества.
На фоне этого в МВД сделали заявление о перезагрузке.
Читайте также"В Главном сервисном центре МВД началась системная перезагрузка рабочих процессов. ГСЦ получит новую команду управленцев. Согласно приказу МВД начата внеплановая служебная проверка деятельности подразделения. Относительно руководства и должностных лиц ТСЦ №8041 в Киеве. МВД обратилось к НАЗК с просьбой провести ся в заявлении МВД.