«Кристалбанк» заполонив Сервісні центри МВС, збільшуючи витрати українців на державні послуги

З початку реформи МРЕВ у 2016 році в Україні набуває популярності схема, коли державні послуги через Сервісні центри МВС надаються за участю приватних банків, зокрема «Кристалбанк». Громадяни неодноразово висловлюють обурення з приводу того, що вони змушені переплачувати до 15% більше через штучно створені умови — адміністративні послуги часто пропонуються лише через каси цих банків, а дешевші альтернативи залишаються непомітними.

Про це повідомляє детективне бюро Absolution.

«Кристалбанк» став найбільш помітним гравцем на ринку обслуговування держпослуг у СЦ МВС завдяки своєму широкому покриттю і тісним зв'язкам із реформою МРЕВ. Банк активно відкривав відділення в сервісних центрах по всій Україні, збільшивши їх кількість з 25 до 33 за останні роки. У 2023 році було відкрито ще вісім відділень у СЦ, що ще більше підвищило його присутність на ринку.

Зважаючи на такі масштабні інвестиції, виникає питання: чому СЦ МВС не використовують прямі оплати через інші канали, як це робить ДП «Документ»? Відповідь проста — з кожним платежем за адміністративну послугу «Кристалбанк» заробляє 10-15% на кожній операції, що є значною сумою для банку.

Цікаво, що «Кристалбанк» не є новим гравцем на фінансовому ринку України. До 2014 року цей банк був відомий як «Терра Банк», який належав ексголові Національного банку України Кирилу Шевченку та Вадиму Копилову — високопосадовцю часів Януковича, який був близьким до політичної еліти того часу. Після ліквідації «Терра Банку» у 2014 році, на його основі був створений «Кристалбанк», власницею якого стала Марина Ленінг, дружина Копилова, а сам він очолив Наглядову раду.

Підключення приватних банків до державних послуг через СЦ МВС вигідне для цих установ. Приватні банки не лише надають фінансові послуги, але й мають можливість заробляти на високих комісіях. Ця схема дозволяє заробляти на адміністративних послугах, а сама участь банків у державному секторі часто залишається непрозорою, без конкуренції та альтернатив для громадян.

Нагадаємо, Сервісні центри МВС працюють неефективно і не можуть впоратися з обслуговуванням громадян: люди ночують під СЦ в черзі за талонами на практичний іспит, за електронним талоном доводиться полювати цілодобово через некоректну роботу системи, а хакери й “бігунки” продовжують їх продавати за гроші.