monobank попереджатиме про збої в оплаті підписок і допоможе їх виправити

Користувачі monobank отримуватимуть попередження, якщо автоматичний платіж за підписку не пройде. Повідомлення з’являтимуться у виписці під карткою, а натискання на них відкриватиме потрібні налаштування для усунення проблеми.

Причин відхилення платежу може бути кілька. Зокрема, на картці може не вистачати коштів, може бути вичерпаний ліміт на оплату в інтернеті або ж транзакцію блокуватимуть налаштування безпеки.

Щоб з’ясувати причину та виправити ситуацію, користувачеві достатньо натиснути на попередження у застосунку. Після цього банк перенаправить його до відповідного розділу налаштувань, де можна перевірити обмеження та за потреби змінити їх.

Водночас monobank не змінюватиме параметри автоматично. Рішення залишатиметься за власником картки: він зможе дозволити платіж, якщо вважатиме це за потрібне, або зберегти чинні обмеження.

Нове сповіщення має допомогти користувачам швидше зрозуміти, чому не списалися кошти за регулярну підписку, і самостійно вирішити проблему без пошуку потрібних налаштувань у застосунку.