Супермаркети змінюють роботу через тривалі повітряні тривоги: як працюють Varus, Metro та Auchan

Українські продуктові мережі змінюють організацію роботи через часті та тривалі повітряні тривоги. Auchan і Metro закривають магазини під час сигналів небезпеки, тоді як Varus та Spar визначають формат роботи залежно від рівня загрози, наявності укриття та розташування торгової точки.

Про це пише Асоціація ритейлерів України.

Auchan та Metro припиняють роботу магазинів під час повітряних тривог незалежно від типу загрози — дронової чи ракетної. Через це торговельні мережі втрачають значну частину робочого часу.

За даними Auchan, у 2025 році магазини мережі через повітряні тривоги були зачинені понад 4000 годин. Це фактично кожна десята година від запланованого часу роботи магазинів.

У Metro зазначають, що в окремих випадках через повітряні тривоги працівник може втрачати до половини робочого дня. Тривалі перерви в роботі впливають не лише на персонал, а й на можливість покупців здійснювати покупки у звичному режимі.

Spar організовує роботу магазинів залежно від їхнього розташування, наявності укриття та вимог безпеки. У мережі реагують як на "жовтий", так і на "червоний" рівень небезпеки.

На магазини Spar, які розташовані у торговельно-розважальних центрах, додатково поширюються правила безпеки конкретного ТРЦ. Водночас в окремо розташованих магазинах покупці можуть швидше придбати необхідні товари та залишити торгову точку.

У Varus повідомляють, що під час повітряних тривог магазини працюють відповідно до рекомендацій державних органів та правил, встановлених для конкретного рівня небезпеки.

Якщо роботу магазину призупиняють, працівники переходять до укриття. Після завершення повітряної тривоги команда повертається до роботи.

Як змінилася поведінка покупців

Постійні повітряні тривоги впливають і на поведінку покупців. Люди намагаються проводити в магазинах менше часу та заздалегідь планують свої покупки.

Ритейлери також адаптують торговельний простір, щоб скоротити час перебування відвідувачів у магазинах. Товари повсякденного попиту, зокрема крупи та інші базові продукти, додатково розміщують на центральних алеях, щоб покупці могли швидше знайти необхідне.

Крім того, покупці частіше планують візити до супермаркетів заздалегідь, обирають магазини, які розташовані по дорозі, або купують продукти одразу на кілька днів.

Читайте також