Клиенты ПриватБанка массово жалуются на списание денег со счетов - детали

В последнее время клиенты ПриватБанка в Киеве, Одессе и других городах Украины жалуются на несанкционированные списания крупных сумм со счетов, включая заблокированные карты и карты с кредитными лимитами, которые превышаются в несколько раз. Суммы потерь составляют от 500 гривен до 300 тысяч гривен на человека, и случаи становятся все чаще.

Житель Днепровского района Киева Руслан рассказал, как у него со счета пропали 54 069 гривен всего за неделю.

"Сначала сняли 6502 гривны на оплату услуг онлайн, хотя у меня стоит лимит на оплату в интернете 1300 гривен. Потом с кредитного лимита на 20 тысяч гривен осталось всего 3 гривны, а на следующее утро я увидел, что ночью исчезли еще 47 547 гривен", - сообщил он.

https://www.tiktok.com/@rutium/video/7429339594484665605?_r=1&_t=8qxRZdi7oHu

Руслан обратился в банк, но пока не получил компенсации и должен платить долг с процентами.

Еще один клиент ПриватБанка, житель Печерского района Киева, потерял 294 тысяч гривен. Его история в соцсетях вызвала большой резонанс, и к ней присоединилось еще десять пострадавших с аналогичными ситуациями. Пострадавшие планируют коллективное обращение в Национальный банк Украины, Министерство финансов, полицию и суд.

Клиенты также отмечают, что мошенники часто совершают ряд маленьких транзакций на 500-600 гривен, чтобы не вызывать подозрения. В выписках получателем средств часто указывается американская компания UPS. ПриватБанк объясняет, что подобные случаи вызваны кражей данных карт, и у банка есть 120 дней для расследования и возврата средств. Впрочем, банк не разглашает детали расследования, утверждая, что это якобы часть "кампании против банка".

Несмотря на многочисленные обращения клиентов, банк советует пострадавшим обращаться в полицию, поскольку считает, что похищение произошло из-за действий мошенников и не связано с недостатками банковской системы. В то же время, некоторые пострадавшие отмечают, что во время списаний не было запроса на подтверждение транзакций, что вызывает сомнения в надежности банковских ограничений и системы защиты.

На фоне масштабного мошенничества другие клиенты ПриватБанка советуют скрывать основной номер телефона, привязанный к банковским онлайн-приложениям, а для публичной деятельности использовать отдельный номер. Хотя ранее считалось, что установка лимитов на карточках может обеспечить защиту, последние случаи демонстрируют, что этого недостаточно для обеспечения безопасности средств.

Не більше 500 тисяч грн на місяць: ПриватБанк може обмежити витрати клієнтів