"Укрзалізниця" испытала масштабную кибератаку: движение поездов работает без изменений, продажа онлайн-билетов пока недоступна

Онлайн-системы "Укрзалізниці" стали мишенью масштабной и многоуровневой кибератаки. Восстановление сервисов продолжалось все минувшие сутки до сих пор продолжается. В то же время движение поездов происходит по расписанию, без задержек.

Об этом сообщили в пресс-центре "Укрзалізниці", отметив, что атака была тщательно спланирована и нетривиальна.

Несмотря на атаку, ключевые операционные процессы удалось перевести в резервный режим, что позволило избежать сбоев в движении поездов. Специалисты "Укрзалізниці" совместно с кибердепартаментом СБУ работают над полным восстановлением систем.

"Железная дорога продолжает движение, несмотря на физические атаки на инфраструктуру, не остановить ее и самыми подлыми кибератаками! Благодаря внедренным протоколам резервирования мы сохранили стабильность перевозок", - отметили в компании.

Из-за сложности атаки и ее многоэтапности перед запуском онлайн-сервисов специалисты проверяют их на возможные уязвимости.

Как сейчас работает продажа билетов

Из-за недоступности онлайн-систем "Укрзалізниці" перешла на альтернативные способы оформления проездных документов:

• Билеты продаются только в кассах. Для удобства пассажиров усилена работа касс, расширены графики обслуживания.
• Международные билеты на 24 и 25 марта также доступны в кассах, хотя обычно их можно было приобрести только в Интернете.
• Если пассажир не успевает купить билет в кассе, он может садиться в поезд без билета. Поездные бригады проинструктированы по оформлению проезда непосредственно в вагоне.

Также в компании обратились к пассажирам, планирующим путешествие после утренних рейсов 25 марта, с просьбой воздержаться от штурма касс сегодня. Приоритетное обслуживание предоставляется тем, кто имеет поездку в ближайшие дни.

"Только что онлайн-сервисы будут возобновлены, мы сразу проинформируем пассажиров", - подчеркнули в "Укрзалізниці".

Пассажиры, которые хотят вернуть билеты на отправляемые поезда 24 марта, могут сделать это онлайн. Для этого нужно отправить на электронную почту [email protected] скан или четкое фото билета вместе с номером телефона. Заявка будет рассмотрена в течение трех суток после восстановления системы.

Напомним, суд взял под стражу действующего нардепа Виктора Бондаря – одного из организаторов завладения более 140 млн грн при закупке кабелей АО «Укрзалізниця»

СБУ викрило посадовицю «Укрзалізниці», яка передавала дані про ешелони ЗСУ окупантам