Как обновить Карточку киевлянина и что делать, когда ее потеряли или украли
Блокировать карту нужно в случае, если она потеряна или похищена – для этого нужно обратиться в отделение, где она оформлялась.
Как и любой другой "пластик", которого сейчас немало в кошельках, карту киевлянина можно потерять, она может быть повреждена или украдена. Во всех подобных случаях выход только один – заказывать изготовление новой. И в некоторых ситуациях придется как можно быстрее заблокировать ее, как это делается со всеми обычными банковскими картами.
В общем, Карточка киевлянина прекращает свое действие, если она была повреждена, потеряна, украдена или указанный с обратной стороны срок ее действия истек. Также карта прекратит свое действие, если отменится льгота, получаемая ее владельцем. Или он сменил фамилию, имя или место работы.
Блокировать карту нужно в случае, если она потеряна или похищена – для этого нужно обратиться в отделение, где она оформлялась. Важный нюанс: если карточку уже заблокировали, ее нельзя разблокировать назад, даже если она вдруг нашлась – вместо этого производится новая. Во всех других случаях типа механических повреждений, мешающих считывать информацию с карты, окончания срока действия или смены имени и фамилии, блокировка не требуется.
Для переоформления карты необходимо обратиться в одно из отделений Сбербанка. Перевыпуск, к сожалению, не слишком быстрое дело, нужно лично приходить в отделение и нести с собой кучу документов. Что нужно иметь для переоформления:
- паспорт или документ, его заменяющий;
- регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (кроме физических лиц, которые по своим религиозным убеждениям отказались от принятия регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика, сообщили об этом соответствующий орган Государственной фискальной службы и имеют отметку в паспорте);
- удостоверение, которое дает право на льготы, доплаты, пособия, компенсации (при наличии);
- документы, подтверждающие право на получение муниципальной карты «Карточка киевлянина» (учащийся билет, студенческий билет, справка с места работы, справка о взятии на учет внутренне перемещенного лица и т.п.);
- цветное фото 3х4 (при отсутствии качественного фото, вклеенного в паспорте).
Также можно подать заявку онлайн через официальный вебсайт Сбербанка, но забирать изготовленную карточку все равно придется лично, то есть ехать в банковское отделение. Кстати, киевляне, имеющие право на льготы из городского бюджета, получают карту бесплатно, для всех остальных карта оформляется по тарифам Сбербанка. Выдают новую карту в течение 30 календарных дней с момента подачи документов в бумажном виде. Или 14 календарных дней со дня подачи документов в электронном виде.
Транспортное приложение в новой карте нужно будет активировать отдельно. Чтобы полученная Карточка киевлянина заработала для тех, кто пользуется льготами для проезда в общественном транспорте, не надо, как это было раньше, обращаться в службы соцзащиты. Для активации транспортного приложения достаточно обратиться в кассы метрополитена на станциях «Майдан Незалежности», «Политехнический институт», «Дорогожичи», «Дарница», где уже есть данные о льготах пользователей Карточки киевлянина.
Напомним, в наземном коммунальном общественном транспорте столицы подключены маршруты, на которых можно рассчитаться за проезд по банковской карте .
Для оплаты проезда достаточно приложить банковскую карту или гаджет с функцией бесконтактной оплаты к валидатору. Подтверждением работы системы на том или ином маршруте фирменные наклейки на валидаторах.
Сервис позволяет пользоваться также и приложением Киев Цифровой, и картой киевлянина. Стоимость разовой поездки при оплате банковской картой – 8 гривен. Если у вас есть право на бесплатный проезд, на вашей карте Киевлянина должна быть подключена и активирована соответствующая льгота.
Читайте также