Глобальний збій Starlink: понад 2 години без зв’язку, зокрема на фронті — в SpaceX пояснили причину

У ніч на 25 липня в роботі супутникового інтернету Starlink стався глобальний збій, який торкнувся користувачів по всьому світу, зокрема на лінії фронту в Україні. Сервіс не працював понад дві години. У компанії підтвердили, що стався збій ключового програмного забезпечення, і пообіцяли запобігти повторенню інциденту.

Про це повідомила сама компанія, а також її віцепрезидент Майкл Ніколс.

За даними користувачів, зокрема в Україні, зв’язок зник близько 22:30 та не працював понад дві години. Проблеми зі з’єднанням фіксували у США, Європі, Азії та інших регіонах світу.

Особливо критично ситуація виглядала на фронті: зв’язок обірвався по всій лінії бойових дій. Про це повідомив командувач Сил безпілотних систем ЗСУ Роберт Бровді («Мадяр»), зазначивши, що інцидент, який тривав близько 150 хвилин, виявив «слабкі місця» в системі зв’язку оборонців.

«Зв'язок повністю відновлено на всіх напрямках у проміжку між 00:35 та 01:05. Увесь цей час тривала бойова робота, але без онлайн-трансляцій. Висновок простий — необхідна диверсифікація зв’язку», — наголосив він.

У компанії SpaceX, яка керує системою Starlink, офіційно підтвердили проблему. Віцепрезидент підприємства Майкл Ніколс заявив, що причиною став «збій ключового внутрішнього програмного забезпечення, яке керує роботою основної мережі». За його словами, компанія вжила заходів, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

«Просимо вибачення за тимчасове порушення роботи нашого сервісу — ми глибоко віддані забезпеченню надійності мережі та повністю зʼясуємо причину інциденту, щоб не допустити його повторення», — написав Ніколс.

На момент відновлення мережі проблеми з доступом до Starlink були усунені. Проте інцидент ще раз підкреслив, наскільки критичною для військових та цивільних користувачів є стабільність цього виду зв’язку.

Нагадаємо, до кінця 2025 року в Україні запрацює обмін повідомленнями через супутниковий мобільний зв’язок Starlink, а вже у 2026 — супутниковий інтернет і голосовий зв’язок.

Без веж і роумінгу: "Київстар" протестував зв’язок напряму через Starlink