Супермаркети будуть видавати готівку на касах по-новому: українці мають це знати

В Україні запровадили нові правила видачі готівки на касах супермаркетів. Тепер покупці мають право відмовитися від отримання банкнот та монет, які перебувають у поганому стані. Такі гроші повинні утилізуватися, а не потрапляти до рук клієнтів.

Цю вимогу озвучив Національний банк України (НБУ), зазначивши, що готівка, яку видають у рамках послуги "готівка на касі", повинна бути придатною для обігу та не викликати сумнівів щодо її справжності та платіжності. Зношені банкноти мають вилучатися та передаватися банкам разом із іншою виручкою.

"Доручив суб’єктам господарювання під час надання послуги "готівка на касі" видавати держателю платіжної картки лише придатні до обігу платіжні банкноти та монети, що не викликають сумніву в їх справжності та платіжності. Натомість зношені банкноти не повинні потрапляти до клієнтів, а мають вилучатися та здаватися разом із готівковою виручкою до обслуговуючих банків", – повідомили в НБУ.

Також покупці мають право не оплачувати пошкоджений товар у магазині. Згідно з законом "Про захист прав споживачів", супермаркети не можуть вимагати відшкодування за зіпсований товар, якщо не доведуть вину клієнта через суд. Крім того, касирам забороняється відмовляти у прийомі готівки, навіть якщо немає банкнот або монет для здачі, — у разі такої ситуації на них можна подати скаргу.

Нагадаємо, що в Україні з 2 вересня стартує програма національного кешбеку, яка дозволить отримувати 10% від вартості куплених українських товарів на спеціальну картку.

Комунальні послуги можна буде оплатити національним кешбеком: подробиці

Національний кешбек: Свириденко пояснила, які саме товари можуть брати участь в програмі