Українцям у березні можуть надійти подвійні платіжки за комунальні послуги – причини та рекомендації

У березні деякі українці можуть отримати платіжки за комунальні послуги зі значно більшими сумами, ніж зазвичай, через нарахування одразу за два місяці – січень та лютий. Причиною такого збільшення рахунків стали технічні затримки з формуванням платіжок на початку року.

Про це попереджає видання "На пенсії".

Через перенесення частини нарахувань на наступний місяць у березневих платіжках деяких домогосподарств може відобразитися подвійна оплата комунальних послуг. Експерти наголошують, що це тимчасова ситуація, пов’язана із технічними труднощами при формуванні рахунків на початку року.

На початку 2026 року уряд ухвалив постанову, яка передбачає перерахунок комунальних платежів у випадках ненадання послуг або надання їх неналежної якості. Зокрема, оплата не повинна нараховуватися, якщо:

• у будинку не було опалення;
• були перебої з водопостачанням;
• не здійснювалося вивезення сміття;
• послуги переривалися через аварії або обстріли.

У таких випадках комунальні підприємства повинні фіксувати порушення та враховувати їх під час формування платіжок. Втім, на практиці процес перерахунків часто затягується, що й призводить до надходження рахунків із запізненням та сумами за два місяці одночасно.

Споживачам радять уважно перевіряти свої платіжки та звертатися до комунальних підприємств у разі виявлення помилок або нарахувань за невиконані послуги. Такі перевірки допомагають уникнути переплат та уточнити суму до оплати.

Нагадаємо, Українці не платитимуть за тепло, воду та інші послуги, яких не отримували через російські обстріли або аварії. За дорученням президента Володимира Зеленського уряд ухвалив постанову, яка передбачає автоматичний перерахунок платіжок без подачі заяв від громадян.

Читайте також

В Україні масово подають до суду за борги за комуналку: що загрожує споживачам