"Укрпошта" скасувала плату за повернення посилок з-за кордону

"Укрпошта" запровадила нову політику міжнародної доставки: усі міжнародні посилки, які не були отримані адресатом за кордоном, відтепер повертаються відправнику в Україну безкоштовно.

Про це повідомила пресслужба компанії.

Раніше зворотна доставка коштувала від 30 до 100 доларів, залежно від ваги посилки та країни, з якої вона поверталася. Нововведення, за словами компанії, стосується всіх клієнтів — як фізичних осіб, так і бізнесу, який працює з міжнародними замовленнями.

"Йдеться про всі типові ситуації, що трапляються з доставкою за кордон: коли адресат не прийшов за посилкою, відмовився від отримання або доставка не відбулася з незалежних причин. Тепер відправлення або знаходить свого отримувача, або без додаткових витрат повертається власнику", — пояснили в "Укрпошті".

У компанії зазначили, що зміни стали можливими завдяки співпраці з міжнародними партнерами в межах Всесвітнього поштового союзу, членом якого є "Укрпошта". Це дозволило переглянути механізм зворотної логістики на глобальному рівні та впровадити більш клієнтоорієнтовану модель.

"Українським бізнесам зараз важко: витрати на пальне для генераторів та опалення зростають, а конкуренція на світовому ринку посилюється. Ми хочемо підтримати наших клієнтів і зробити так, щоб український експорт зростав", — заявив генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський.

У компанії наголошують, що клієнтам у разі повернення посилки більше не доведеться сплачувати повторно. Для малого бізнесу та онлайн-продавців це означає менше ризиків і більше впевненості у роботі з іноземними покупцями, адже логістичні витрати часто є ключовим фактором у ціні товару.

Читайте також

НБУ пропонує оподаткувати посилки до 150 євро та електрокари: як це вплине на українців