Массовый сбой в "Резерв+": приложение не загружается, данные недоступны

В работе приложения "Резерв+" произошел технический сбой. Пользователи сообщают о проблемах с загрузкой сервиса и доступом к военно-учетным данным. В некоторых случаях вместо персональной информации появляется сообщение об ошибке с просьбой повторить попытку позже.

При открытии "Резерв+" информация может не загружаться, а отдельные функции приложения работают нестабильно.

Часть пользователей не может войти в сервис и просмотреть свои военно-учетные данные. Вместо персональной информации и документа на экране может отображаться сообщение об ошибке.

фото: скриншот приложения

В некоторых случаях приложение вообще не загружается или работает некорректно. Пользователям предлагают повторить попытку позже.

Из-за проблем с доступом к электронному военно-учетному документу военнообязанным рекомендуют иметь при себе его бумажную версию.

Также следует заранее сохранить PDF-версию электронного военно-учетного документа на телефоне. Это может позволить предъявить документ даже в случае временных проблем с доступом к приложению.

Пока причины технического сбоя не сообщаются. Также нет информации о том, когда именно приложение полностью возобновит работу.

Таким образом, пока неизвестно, сколько будут продолжаться технические работы и когда пользователи снова получат стабильный доступ ко всем функциям "Резерв+".

До возобновления работы сервиса военнообязанным следует позаботиться о наличии бумажного военно-учетного документа или заранее загруженной PDF-версии электронного документа.

Читайте также

"Повестка для сверки" в "Резерв+": что означает сообщение и нужно ли идти в ТЦК