ПриватБанк выдал клиенту порванный евро с посторонними надписями: в банке утверждают, что действовали по требованиям НБУ

Клиент ПриватБанка пожаловался на получение старых и поврежденных купюр в одном из отделений банка.

Об этом говорится в жалобе размещенной на портале "Минфин".

По его словам, банкноты были "старыми, ветхими, грязными, порванными, с пятнами и какими-то посторонними надписями". Он отметил, что кассир не предупредил его о состоянии денег, и он вынужден был выбирать из "хлама" наиболее приличные купюры. Мужчина выразил обеспокоенность, сможет ли он обменять эти деньги на гривну.

"Очень долго пытались выбрать из этого хлама что-то приличное. Но все равно купюры старые и ветхие! Теперь очень нервничаем, сможем ли со временем поменять эти купюры на гривну", - говорится в жалобе.

Жалоба клиента на портале "Минфин"

В ПриватБанке в ответ заявили, что "производят выдачу валюты по действующим требованиям Национального банка Украины". В банке отметили, что все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны для операций. В то же время, в банке удивились, почему клиент обратил внимание именно на состояние евро, ведь в ответе акцентировали на долларах.

"Банкноты долларов США, эмитированные с 1996 по 2013 год, находятся в обращении в Украине. Вывод из обращения таких банкнот не запланирован в ближайшее время", - говорится в сообщении банка.

Ответ ПриватБанка

Также в ПриватБанке уточнили, что все банкноты перед выдачей проходят проверку, а в случае неудовлетворения купюрой клиент может отказаться от нее и обратиться в банк для обмена.

"Платежные купюры можно обменять на гривну через кассу любого отделения ПриватБанка или через терминал самообслуживания", – добавили в банке.

Напомним, по данным Службы безопасности Украины, средства "ПриватБанка" в сумме почти 5,9 млрд грн олигархи партнеры Геннадий Боголюбов и Игорь Коломойски и отмывали через счета нескольких ООО, ФК "Днепр" и "Объединенной еврейской общины Украины".

Колишній топменеджер ПриватБанку Володимир Яценко "петляє", аби уникнути тюрми і прибрати до рук зерновий термінал "Боріваж"