ПриватБанк запускает выездной инклюзивный сервис для ветеранов

ПриватБанк объявил о создании Службы инклюзивного сервиса, которая позволит ветеранам и военнослужащим решать банковские вопросы без посещения отделений. Новая инициатива предусматривает выездную работу специалистов в местах, где защитники проходят лечение, восстановление или социальную адаптацию.

Об этом сообщает прессслужба банка.

Основная идея сервиса заключается в максимальной доступности услуг для людей с ограниченной мобильностью или находящихся на длительной реабилитации. Вместо того чтобы подстраиваться под график работы банка и искать инклюзивные отделения, клиенты смогут получить помощь специалистов в удобных для них локациях: в госпиталях, реабилитационных центрах, ветеранских просторах и общинах.

В рамках выездного обслуживания специалисты банка будут предоставлять базовые услуги, в частности:

• Оформление карт: открытие счетов и перевыпуск платежных карт.
• Консультации: помощь в настройке мобильных приложений и разъяснение кредитных или депозитных продуктов.
• Административные вопросы: актуализация данных и получение необходимых справок.

Микаэль Бёркнерт подчеркнул, что этот шаг является частью стратегии банка по созданию безбарьерной среды. Перенос банковских операций непосредственно в места восстановления защитников позволяет снять излишнюю логистическую нагрузку с ветеранов и обеспечить им полноценное финансовое сопровождение на этапе перехода к гражданской жизни.

Также напомним, что пользователи государственного банка получили инструмент для быстрого планирования поездок по территории ЕС благодаря обновлению раздела «Транспорт» в системе Приват24. Новый сервис позволяет оформлять билеты на ж/д маршруты внутри таких стран, как Польша, Германия, Чехия, Италия, Испания, Словакия, Австрия и Швейцария.

"ПриватБанк" и Mastercard в 2026 году будут доставлять карты бесплатно в Украине и за границу