Кінець спаму: Уряд дозволив блокувати нав’язливі дзвінки та фейкову рекламу — що зміниться

Кабінет Міністрів України 25 червня ухвалив революційну постанову №761, яка дозволяє мобільним операторам блокувати спам-дзвінки, нав’язливу рекламу та потенційно шахрайські номери. Документ також передбачає нові права для споживачів зв’язку — від захисту в зоні бойових дій до контролю за швидкістю інтернету.

Про це повідомила пресслужба Мінцифри.

«Мобільні оператори отримали законодавчі підстави блокувати спам-дзвінки та захищати абонентів. Це ще один крок до цифрової безпеки українців», — заявив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

Система запрацює поетапно — для того, щоб оператори встигли внести необхідні технічні зміни. Згідно з постановою, компанії, які здійснюють масові дзвінки, мають укласти договір з оператором та зареєструвати номери, з яких телефонують.

У разі відсутності такої реєстрації — виклики з цих номерів можуть бути автоматично заблоковані.

Крім того, українці зможуть самостійно скаржитися на спам-виклики — і оператори блокуватимуть такі номери за зверненням користувача.

«Якщо вам зателефонували з підозрілого номера — повідомте про це оператора. Номер внесуть до переліку спам-джерел і заблокують», — уточнили у Мінцифри.

Інші нововведення:

• Захист у зоні бойових дій — SIM-картки не блокуватимуть за несплату. Також передбачено безоплатні пакети для першого підключення, щоб люди могли повідомити близьких, що з ними все гаразд.
• Контроль витрат — абоненти зможуть переглядати усі витрати за номером і самостійно відключати платні послуги через особистий кабінет.
• Прозорість інтернету — швидкість доступу вказуватиметься в договорі. Якщо реальна швидкість нижча — користувач має право подати скаргу до Національної комісії, яка регулює сферу зв’язку (НКЕК), або звернутися до суду.

Прийнята постанова №761 — одна з наймасштабніших реформ у телеком-сфері за останні роки. Вона не лише регулює стосунки між операторами та бізнесом, а й підвищує рівень захисту звичайного користувача.

«Ми формуємо нову якість послуг. У центрі змін — людина, її безпека та комфорт», — підсумували у Мінцифри.

Нагадаємо, Кабінет Міністрів України ухвалив зміни до порядку бронювання працівників мобільних операторів та інтернет-провайдерів. Відтепер вони можуть бронювати ключових спеціалістів, зокрема бригади, що займаються будівництвом стійких до знеструмлень мереж зв’язку.

Starlink надасть Україні супутниковий мобільний зв’язок - Bloomberg