ШІ використовує майже кожне четверте українське підприємство – дослідження НБУ

Частка українських компаній, які застосовують штучний інтелект, за рік зросла з 13,1% до 23,4%, свідчать результати опитування Національного банку.

Про це йдеться в дослідженні НБУ, у межах якого опитали понад 650 підприємств із 21 регіону України.

За даними регулятора, у третьому кварталі 2026 року ШІ вже використовували 23,4% опитаних компаній. Ще 29,8% розглядають можливість упровадження таких технологій. Для порівняння, у другому кварталі 2025 року ці показники становили 13,1% і 19,9% відповідно.

Головним мотивом для використання штучного інтелекту підприємства називають оптимізацію роботи та скорочення витрат. Частка компаній, які вже мають або очікують високого рівня автоматизації завдяки ШІ, зросла з 2% до 46,8%.

Найчастіше технології застосовують в адміністративних і фінансових процесах. Перевагу підприємства віддають генеративному штучному інтелекту.

Великі компанії впроваджують ШІ активніше

Темпи поширення технології відрізняються залежно від розміру бізнесу. Серед великих підприємств частка користувачів ШІ зросла з 15,3% до 33,2%. У середніх компаніях показник збільшився з 13,5% до 20,6%, а в малих – з 10,5% до 17,7%.

Найбільший приріст використання, у 1,9 раза, зафіксували серед підприємств, які займаються зовнішньою торгівлею – експортом та імпортом. За галузями лідирують будівництво та переробна промисловість.

Водночас упровадження штучного інтелекту стримують потреба в навчанні працівників, нестача готових рішень і ризики кібербезпеки. Зокрема, 34% керівників висловили занепокоєння щодо захисту даних і конфіденційності.

ШІ не скорочує робочий день: користувачі штучного інтелекту працюють до 1,5 години довше