Anthropic представила Claude Duet: ШИ-агент будет работать в фоновом режиме и выполнять задания без постоянных запросов

Компания Anthropic представила Claude Duet - ШИ-агента, который может работать в фоновом режиме, выполнять поручения и самостоятельно определять, на какие дела следует обратить внимание. Исследовательская версия продукта стартовала 21 октября 2026 года. Первоначально доступ к нему получат подписчики Pro и Max в США.

О возможностях нового агента, интеграции и ограничения рассказали в Anthropic.

Claude Duet — отдельное приложение, созданное для пользователей, которым сложно самостоятельно следить за всеми рабочими задачами, сообщениями и встречами. В отличие от обычного чата, он не ждет каждого нового запроса, а может сам сообщать о важных событиях, выполнять поручения в фоновом режиме и готовить результаты до момента, когда пользователь будет готов их просмотреть.

Основная аудитория продукта – специалисты и владельцы малого бизнеса, которым нужно координировать работу в различных сервисах, работать с документами и контролировать многочисленные процессы.

Когда Claude Duet станет доступным

Исследовательское превью Claude Duet было запущено 21 октября 2026 года. На первом этапе доступ будут предоставляться по письму ожидания, а воспользоваться продуктом смогут подписчики Pro и Max в США.

Приложение будет доступно на iOS и Android, а также через вебсайт claude.ai. Отдельно платить за Duet не нужно: он входит в соответствующие подписки Claude и использует совместные с другими продуктами компании лимиты.

В базе агента лежит модель Claude Opus 5.5. По словам разработчиков, главная особенность Duet – способность самостоятельно определять приоритетность задач: понимать, что требует немедленного внимания, что может подождать, а в каких случаях следует уточнить решение у пользователя.

Что умеет Claude Duet и как работает агент

Одной из основных функций Duet является утренний брифинг. Ежедневно агент готовит краткий итог важнейшей информации по подключенным приложениям, чтобы пользователь мог быстро сориентироваться в рабочих делах.

В течение дня Duet также может отслеживать аккаунты и отправлять уведомления, если возникает ситуация, требующая реакции. В то же время агент не проверяет все данные непрерывно: по информации разработчиков, проверки проходят раз в несколько часов, поскольку постоянный мониторинг бы быстро исчерпывал доступные лимиты.

Возможности агента не ограничиваются напоминаниями. Он может планировать встречи, создавать дашборды на основе данных различных инструментов, готовить финансовые и торговые прогнозы, разрабатывать прототипы и создавать веб-приложения.

Для выполнения задач Duet использует свою виртуальную машину с браузером. Благодаря этому работа может продолжаться даже тогда, когда компьютер или пользовательский смартфон выключен. Когда задание завершено или требуется проверка, агент посылает уведомление.

Общение с Duet происходит в одном непрерывном диалоге. Пользователь может отправлять текстовые сообщения или общаться голосом, начиная как с коротких вопросов, так и с масштабных проектов, требующих длительной работы.

Еще одна особенность – использование уже настроенной среды Claude. Память, навыки (skills) и подключенные приложения переносятся из аккаунта пользователя, поэтому для начала работы не нужно настраивать все с нуля.

Какие сервисы поддерживает Claude Duet

По данным Anthropic, Claude Duet может использовать более 6000 коннекторов и плагинов из Claude Marketplace. Это позволяет работать с различными бизнес-инструментами и выполнять задачи, ранее требовавшие переключения между десятками вкладок и приложений.

Среди примеров использования, которые приводит компания:

• Gmail и Slack. Агент ищет пропущенные электронные письма и сообщения, помогает определить, на что нужно ответить и готовит ответы.
• QuickBooks и Stripe. Проверка наличия неуплаченных счетов и готовка напоминания для клиентов.
• Gusto. Помогает подготовить и произвести расчет заработной платы.
• LinkedIn. Составляет текст вакансии и может опубликовать его после одобрения пользователя.
• DocuSign. Готовит договоры и организует их отправку на подпись.
• HubSpot. Создает дальнейшие сообщения клиентам на основе истории взаимодействия и соглашений.
• Canva. Преобразует запуск продукта в кампанию для социальных сетей.
• Shopify. Помогает настраивать и вести интернет-магазин. Впоследствии компания планирует добавить визуальный редактор, позволяющий просматривать вид витрины перед публикацией изменений.

Anthropic также предусмотрела возможность покупать товары для бизнеса с помощью Link – цифрового кошелька платежной системы Stripe. В таком случае агент уточняет, какой именно товар необходимо приобрести, а Link просит пользователя подтвердить расходы. Для оплаты используется виртуальная карта, поэтому ее номер не передается агенту.

Кроме того, поддерживается Shop Pay от Shopify. В будущем разработчики планируют добавить возможность входить на сайты с помощью учетных данных, сохраненных в менеджере паролей 1Password.

Какие действия Claude Duet выполняет самостоятельно, а какие требуют разрешения

Anthropic отмечает, что пользователь сохраняет контроль над важными решениями. Агент может самостоятельно читать информацию, готовить черновики, собирать материалы и выполнять подготовительную работу. Однако перед отправкой сообщения, осуществлением платежа, подписанием документа или удалением данных он должен показать, что именно собирается сделать, и дождаться подтверждения.

Разработчики также установили ограничения на отдельные операции. В частности, Duet не может торговать ценными бумагами или переводить денежные средства между счетами даже с согласия пользователя.

Правила работы агента предусматривают следующие условия:

• чтение информации, подготовка черновиков и материалов - без дополнительного согласования;
• отправка сообщений – после подтверждения;
• осуществление платежей – после подтверждения;
• подписание документов – после подтверждения;
• удаление данных – после подтверждения;
• торговля ценными бумагами и перевод средств между счетами – запрещены.

Пользователи также могут отключать подключенные приложения, если больше не желают предоставлять агенту доступ к ним.

Как Anthropic защищает данные пользователей

Для Claude Duet компания использует подход к безопасности, основанный на ее фреймворке надежных ШИ-агентов. По словам разработчиков, аналогичные принципы применяются в Claude Code и Claude in Chrome.

Защита учетных данных реализована с помощью технологии Claude Managed Agents. Агент не получает прямого доступа к паролям или токенам входа. Его действия дополнительно проверяет классификатор auto mode, призванный помогать определять, какие операции допустимы.

Отдельное внимание было уделено защите от prompt injection — атак, во время которых злоумышленники пытаются скрыть инструкции в документах, сообщениях или на веб-страницах, чтобы заставить ИИ выполнить нежелательные действия. Для противодействия таким угрозам Anthropic использует наработки по своим исследованиям защиты браузерных агентов.

Систему тестировали внутренние команды безопасности и внешняя компания, которая проводила тестирование на проникновение. Кроме того, продукт включает публичную программу поиска уязвимостей bug bounty.

Для предотвращения утечки информации в Duet разработали отдельный классификатор и системный промпт, проверяющий сообщения перед их отправкой. Данные, требующие высочайшего уровня защиты, в том числе номера кредитных карт и государственных удостоверений, агент отказывается передавать вообще.

Другие чувствительные сведения, например информацию о здоровье или личных финансах, он может отправлять только по прямому указанию пользователя.

В качестве тестировщиков используют нового агента

В Anthropic рассказали о нескольких сценариях использования Claude Duet в повседневной работе.

Борис Черни, возглавляющий команду Claude Code, обсуждает с ИИ свои задания во время прогулок. Челси Ларссон, руководитель направления дизайна поведения моделей и продуктов, перед тем как отправиться к детям, передает агенту список дел, а вечером получает отчет о проделанной работе.

Руководитель проекта Каран Ахуджа использует Duet для планирования интервью с пользователями, создания прототипов и написания кода.

Среди представителей малого бизнеса, тестировавших продукт, компания называет риэлторку Джесс Провенчер. По ее словам агент самостоятельно заметил, что показ недвижимости был внесен в календарь на неправильный день.

Амин Эбрагими, владелец сети Shahs of Kabob, насчитывающей около 110 работников, использовал Duet для анализа счетов каждого заведения. Агент также помогал ему выполнять задачи по бухгалтерии, поддержке и маркетингу. По словам предпринимателя, благодаря этому ему больше не приходится постоянно переключаться между множеством вкладок.

Бренд-стратегиня Майя Далтон рассказала о другом случае. Перед разговором с потенциальным клиентом Duet подготовил бриф и предложил перенести встречу, поскольку она приходилась на время незадолго до ее рейса.

Эти примеры демонстрируют, как компания видит роль нового продукта: не просто отвечать на вопросы, а самостоятельно выполнять часть рабочих задач и заранее обращать внимание пользователя на возможные проблемы.

Какие ограничения имеет Claude Duet

В Anthropic признают, что ранняя версия агента не лишена недостатков. Duet может неправильно интерпретировать переписку или по ошибке определить срочность определенного дела. Поэтому его рекомендации не всегда будут соответствовать реальным приоритетам пользователя.

Продукт прежде всего разрабатывали для рабочих процессов, поэтому с личными поручениями, например, бронированием билетов, он пока справляется хуже.

Еще одно ограничение касается браузера: пользователь не может видеть, как именно агент работает в своей виртуальной среде. Кроме того, Claude Duet существует как отдельный продукт, и в Anthropic еще предстоит определить, как он будет взаимодействовать с основным приложением Claude. Решения будут зависеть, в частности, от отзывов первых пользователей.

Важным остается и вопрос лимитов использования. Фоновые проверки причисляются к общей квоте Claude. В то же время сложные задачи, например построение финансовой модели или создание презентации, требуют значительно больше вычислительных ресурсов и обращений к модели, чем обычная переписка.

Напомним, компания Anthropic обновила правила использования своего ИИ-ассистента Claude. Согласно новой политике, которая вступит в силу 12 ноября 2026 года, пользователям запретят систематически издеваться над моделью без какой-либо понятной цели.

Модели Anthropic при тестировании атаковали реальные системы: компания приостановила кибербезопасные испытания.