ЕС требует от Meta изменить Instagram и Facebook: компании грозит многомиллиардный штраф

Европейский Союз выдвинул официальные претензии к компании Meta Platforms из-за работы социальных сетей Instagram и Facebook. Регулятор требует просмотреть алгоритмы рекомендаций, выключить по умолчанию автозапуск видео и бесконечную прокрутку ленты, а также усилить защиту пользователей, прежде всего подростков.

Об этом сообщает Reuters.

В центре претензий европейского регулятора оказались алгоритмы, отвечающие за автоматическое воспроизведение видео, бесконечную прокрутку ленты и персонализированные рекомендации контента.

В Европейской комиссии считают, что такие механизмы побуждают пользователей проводить больше времени в приложениях и могут формировать зависимость от социальных сетей, особенно среди подростков.

Вопрос влияния соцсетей на психическое здоровье детей и молодежи в последние годы все чаще становится предметом дискуссий в разных странах мира. Некоторые правительства даже рассматривают возможность введения ограничений или полного запрета на использование социальных сетей несовершеннолетними.

Какие изменения требует ЕС

Европейский технологический регулятор заявляет, что Meta не смогла по достоинству оценить риски, которые создают высокоперсонализированные алгоритмы рекомендаций.

По оценке Комиссии, функции автоматического воспроизведения видео и бесконечной прокрутки ленты непрерывно предлагают новый контент, стимулирующий пользователей оставаться в приложениях значительно дольше.

Отдельно отмечается, что форматы Reels и Stories в Facebook и Instagram могут способствовать чрезмерному или компульсивному потреблению контента.

В связи с этим Европейская комиссия требует от Meta:

• отключить по умолчанию функции автозапуска видео и бесконечной прокрутки ленты;
• ввести обязательные эффективные перерывы при использовании приложений;
• изменить работу рекомендательных алгоритмов, уменьшив их ориентацию на искусственное удержание внимания пользователей.

Что соответствует Meta

В Meta не соглашаются с предъявленными обвинениями.

Спикер компании Бен Волтерс заявил, что выводы Европейской комиссии не учитывают меры, которые компания уже приняла для повышения безопасности подростков.

По его словам, после начала расследования, Meta ввела специальные подростковые аккаунты с автоматическими настройками защиты и расширенными инструментами родительского контроля.

Среди таких функций – возможность автоматически блокировать доступ к Instagram в ночное время, а также ограничивать ежедневное использование приложения до 15 минут.

В компании подчеркнули, что намерены продолжить конструктивный диалог с европейскими регуляторами.

Meta получила возможность предоставить официальный ответ на выдвинутые обвинения до принятия окончательного решения. Если подтверждаются нарушения и компания не выполнит требования Европейской комиссии, ей может грозить штраф в размере до 6% от мирового годового оборота.

Читайте также

Instagram отменяет сквозное шифрование в чатах