ЄС вимагає від Meta змінити Instagram і Facebook: компанії загрожує багатомільярдний штраф

Європейський Союз висунув офіційні претензії до компанії Meta Platforms через роботу соціальних мереж Instagram і Facebook. Регулятор вимагає переглянути алгоритми рекомендацій, вимкнути за замовчуванням автозапуск відео та нескінченне прокручування стрічки, а також посилити захист користувачів, насамперед підлітків.

Про це повідомляє Reuters.

У центрі претензій європейського регулятора опинилися алгоритми, які відповідають за автоматичне відтворення відео, нескінченне прокручування стрічки та персоналізовані рекомендації контенту.

У Європейській комісії вважають, що такі механізми спонукають користувачів проводити більше часу в застосунках, а також можуть формувати залежність від соціальних мереж, особливо серед підлітків.

Питання впливу соцмереж на психічне здоров'я дітей та молоді останніми роками дедалі частіше стає предметом дискусій у різних країнах світу. Деякі уряди навіть розглядають можливість запровадження обмежень або повної заборони використання соціальних мереж неповнолітніми.

Які зміни вимагає ЄС

Європейський технологічний регулятор заявляє, що Meta не змогла належним чином оцінити ризики, які створюють високоперсоналізовані алгоритми рекомендацій.

За оцінкою Комісії, функції автоматичного відтворення відео та нескінченного прокручування стрічки безперервно пропонують новий контент, що стимулює користувачів залишатися в застосунках значно довше.

Окремо зазначається, що формати Reels і Stories у Facebook та Instagram можуть сприяти надмірному або компульсивному споживанню контенту.

У зв'язку з цим Європейська комісія вимагає від Meta:

• вимкнути за замовчуванням функції автозапуску відео та нескінченного прокручування стрічки;
• запровадити обов'язкові ефективні перерви під час використання застосунків;
• змінити роботу рекомендаційних алгоритмів, зменшивши їхню орієнтацію на штучне утримання уваги користувачів.

Що відповідає Meta

У Meta не погоджуються з висунутими звинуваченнями.

Речник компанії Бен Волтерс заявив, що висновки Європейської комісії не враховують заходів, яких компанія вже вжила для підвищення безпеки підлітків.

За його словами, після початку розслідування Meta запровадила спеціальні підліткові акаунти з автоматичними налаштуваннями захисту та розширеними інструментами батьківського контролю.

Серед таких функцій — можливість автоматично блокувати доступ до Instagram у нічний час, а також обмежувати щоденне використання застосунку до 15 хвилин.

У компанії наголосили, що мають намір продовжити конструктивний діалог із європейськими регуляторами.

Наразі Meta отримала можливість надати офіційну відповідь на висунуті звинувачення до ухвалення остаточного рішення. Якщо порушення підтвердяться і компанія не виконає вимоги Європейської комісії, їй може загрожувати штраф у розмірі до 6% від світового річного обороту.

Читайте також

Instagram скасовує наскрізне шифрування в чатах