Омбудсмен объяснил, как правильно оформить жалобу на нарушителя "языкового закона"

Значительная часть жалоб и сообщений о нарушении закона о языке в Украине содержит недостаточно информации для надлежащего реагирования языкового омбудсмана.

Поэтому Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь на странице в Facebook разъяснил, какие сведения должна содержать жалоба о несоблюдении требований закона об обеспечении функционирования украинского языка как государственного.

К сожалению, значительная часть (жалобы), поступающих по электронной почте, не содержит достаточной для надлежащего реагирования информации. Отсутствие в обращении данных о личности заявителя, как того требует Закон, делает невозможным рассмотрение собственно как обращение или жалобы, - отмечает омбудсмен.

Он добавил, что отсутствие сведений о личности нарушителя часто делает невозможным коммуникацию с ним в будущем и, соответственно, применение санкций, предусмотренных законом.

Поэтому обязательно нужно указывать в обращениях наименования юридического или физического лица-предпринимателя, нарушивших закон.

Омбудсмен сообщает, что для ускорения реагирования и повышения качества рассмотрения жалоб и применения санкций следует указывать в обращениях следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество, место жительства;
• суть жалобы: какой именно субъект/работник субъекта, когда, по какому адресу и как нарушил закон о языке;
• письменная жалоба должна быть подписана заявителем с указанием даты (подпись в электронном обращении не обязательна);
• электронная жалоба должна содержать электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть направлен ответ, или сведения о других средствах связи с ним (телефон, соцсети, мессенджеры и т.п.).

Также Креминь подчеркнул, что обращение должно содержать доказательства. Речь идет об аудио-, видеофайлах, письменных свидетельствах очевидцев и т.д.

Лицо, ставшее свидетелем нарушения закона о языке, может подать жалобу в течение 6 месяцев, но не позднее.

Напомним, что украинская "Википедия" обогнала арабский и заняла 16 место по количеству статей среди 328 языковых разделов онлайн-энциклопедии.

Читайте также