Что делать, если банкомат не выдал деньги из-за отключения света

В условиях частых отключений электроэнергии украинцы вынуждены сталкиваться с проблемой, когда банкомат списал деньги, но их не выдал.

Однако в таком случае не стоит беспокоиться. Деньги можно вернуть, если знать, как правильно поступать в таких ситуациях. Парламент.UA рассказывает о шагах, которые следует выполнить, если банкомат не выдал деньги:

1. Позвоните по горячей линии вашего банка, сообщите о проблеме и оставьте заявку на возврат средств. Вам может потребоваться предоставить оператору номер терминала/банкомата, адрес, сумму и время, когда вы пытались совершить сделку.
2. Подождите, когда ваша заявка будет проработана. После перечисления денег в терминале средства должны вернуться на ваш счет. Если аппарат отключился после заказа наличных, но не выдал его, деньги обычно возвращаются на счет в течение 15 минут.
3. Вы можете обратиться в отделение банка. Если средства списаны, но не выданы, вы можете обжаловать операцию в отделении банка. После проверки транзакции списанную сумму будет возвращен на ваш счет.

Помните, что в условиях отключения электроэнергии украинские банковские системы могут работать с перебоями, поэтому подготовьтесь к возможным задержкам. При возникновении подобной ситуации сохраняйте спокойствие и соблюдайте указанные шаги для решения проблемы.

О том, что делать, когда банкомат "проглотил" карту, читайте по ссылке здесь.

Без света: где снять наличные, если не работают банкоматы

В Украине заработал банкоматный национальный роуминг