Украинцев будут по-новому информировать о графиках отключения электроэнергии

С 14 февраля в Украине начали действовать новые правила информирования населения о графиках отключения электроэнергии.

Соответствующие решения приняла Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) на своем заседании.

Решением регулятор обязал операторов систем распределения обеспечить ряд требований. В частности, размещать на своем официальном вебсайте в сети Интернет информацию о времени начала и окончания перерыва электропитания объекта потребителя с указанием, в том числе названий перерывов.

Кроме того, облэнерго должно размещать на своем официальном вебсайте в сети Интернет актуальные графики почасового отключения объектов потребителей.

Также компании должны обеспечить адресное сообщение потребителей, предварительно прошедших авторизацию на соответствующих электронных сервисах, по их запросу об актуальной информации о перерыве в электропитании.

Дополнительно определены требования к информации, которая должна содержаться в уведомлении о времени начала и ожидаемого окончания перерыва электропитания.

Также этим решением обязаны электропоставщики обеспечить информирование потребителей о имеющихся возможных ресурсах операторов систем распределения для получения актуальной информации о перерывах электроснабжения путем размещения соответствующей информации: на собственных официальных вебсайтах, на платежных документах или посредством средств электронной связи и т.д.

"Кроме того, рекомендовано операторам систем осуществлять адресное сообщение потребителей о перерывах в электропитании вследствие применения мер по ограничению потребления посредством средств электронной связи", - отмечает НКРЭКУ.

Прессслужба считает, что такое решение регулятора должно способствовать большей осведомленности потребителей, а также обеспечению действенного контроля над соблюдением операторами систем распределения принципов социальной справедливости и недискриминации при осуществлении мер по ограничению электроснабжения потребителей.

Напомним, жители Киева смогут узнавать об отключении электроэнергии в своей очереди с помощью SMS-уведомлений на телефоны.

Читайте также

В Україні запустили мапу закладів, які працюють при відключеннях світла

Відключення світла в Україні: як вберегти побутову техніку