В Украине запустят веб-платформу центров предоставления административных услуг

Минцифры запустит Национальную веб-платформу центров предоставления административных услуг (Платформа Центрів Дія). Это улучшит деятельность ЦНАП, а также поможет гражданам получать удобные и качественные государственные сервисы.

Об этом сообщила пресс-служба Министерства цифровой трансформации Украины.

Соответствующее решение приняло правительство, но Минцифры разработает Национальную веб-платформу центров предоставления административных услуг (Платформу Центрів Дія) и обеспечивать ее функционирование.

На платформе граждане смогут:

• получить информацию о работе центров и доступных админуслугах;
• найти на карте ближайший центр и записаться на прием;
• оценить качество услуг, предоставить отзывы, жалобы, идеи или предложения;
• оставить заявку на трудоустройство в ЦНАП.

Читайте также

Минцифры анонсировало запуск национальной платформы е-демократии ВзаємоДія

На платформе работники ЦНАП смогут:

• проходить онлайн-курсы от специалистов;
• получать разъяснения и рекомендации по работе;
• пользоваться библиотекой полезных материалов;
• учиться лучших практик;
• получать актуальные шаблоны и образцы документов.

Как сообщила заместитель министра цифровой трансформации Людмила Рабчинская, платформа станет площадкой, на которой работники ЦНАП получат доступ ко всем профильных онлайн-курсов и образовательных материалов за последние годы, смогут пройти обучение и сопоставить свои результаты с показателями работы. А граждане будут знать, где расположен ближайший к ним ЦНАП, актуальный график его работы и доступные админуслуги. Кроме этого, смогут оценить качество обслуживания.

Напомним, что в ноябре 2020 года президент Украины Владимир Зеленский (досье Зеленского) подписал закон об усовершенствовании работы центров предоставления административных услуг (ЦНАП), который имеет целью оптимизировать сеть учреждений.