ПриватБанк видав клієнту порвані євро з сторонніми написами: у банку стверджують, що діяли за вимогами НБУ

Клієнт ПриватБанку поскаржився на отримання старих та пошкоджених купюр євро в одному з відділень банку.

Про це йдеться у скарзі розміщеній на порталі "Мінфін".

За його словами, банкноти були "старими, трухлявими, брудними, порваними, з плямами та якимись сторонніми написами". Він зазначив, що касир не попередив його про стан грошей, і він змушений був вибирати з "мотлоху" найбільш пристойні купюри. Чоловік висловив занепокоєння, чи зможе він обміняти ці гроші на гривню.

"Дуже довго намагались вибрати з цього мотлоху щось пристойне. Але все одно купюри старі та трухліяві! Тепер дуже нервуємо, чи зможемо з часом поміняти ці купюри на гривню", – йдеться у скарзі.

Скарга клієнта на порталі "Мінфін"

У ПриватБанку у відповідь заявили, що "здійснюють видачу валюти за чинними вимогами Національного банку України". У банку наголосили, що всі банкноти без ознак підробки або значного пошкодження є придатними для операцій. Водночас в банку здивувались, чому клієнт звернув увагу саме на стан євро, адже у відповіді акцентували на доларах.

"Банкноти доларів США, емітовані з 1996 по 2013 рік, перебувають у обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом", – йдеться в повідомленні банку.

Відповідь ПриватБанку

Також у ПриватБанку уточнили, що всі банкноти перед видачею проходять перевірку, а у разі незадоволення станом купюри клієнт може відмовитись від неї та звернутися до банку для обміну.

"Платіжні купюри можна обміняти на гривню через касу будь-якого відділення ПриватБанку або через термінал самообслуговування", – додали у банку.

Нагадаємо, за даними Служби безпеки України, кошти "ПриватБанку" у сумі майже 5,9 млрд грн олігархи партнери Геннадій Боголюбов та Ігор Коломойський відмивали через рахунки кількох ТОВ, ФК "Дніпро" і "Об'єднаної єврейської общини України"».

Колишній топменеджер ПриватБанку Володимир Яценко "петляє", аби уникнути тюрми і прибрати до рук зерновий термінал "Боріваж"