Вересневі оновлення Windows зламали резервне копіювання: Microsoft готує виправлення

Microsoft підтвердила проблему з функцією File History (Історія файлів), яка виникла після встановлення вересневих оновлень безпеки Windows. Локальне та мережеве резервне копіювання може завершуватися помилкою без відповідного повідомлення, через що користувачі можуть не знати, що їхні файли фактично не копіюються.

Після встановлення останніх оновлень резервне копіювання може припинити працювати як із локальними накопичувачами, так і з мережевими сховищами. При цьому Windows не завжди показує безпосереднє повідомлення про помилку.

Через це проблема може залишатися непоміченою тривалий час. Користувач продовжує вважати, що резервні копії створюються, хоча нові файли фактично не зберігаються.

Як проявляється проблема

Про проблему Microsoft повідомила в оновленні технічної документації від 19 вересня. У журналі подій Windows можуть з'являтися збої програм, пов'язані з файлами FileHistory.exe та KERNELBASE.dll. Система класифікує їх як загальні помилки застосунків, а не як безпосередні збої резервного копіювання.

Користувачі, які зіткнулися з проблемою, можуть регулярно бачити повідомлення "Перепід'єднайте диск", навіть якщо USB-накопичувач або мережеве сховище підключені та працюють належним чином.

Ще одна ознака несправності — дата "Останнього резервного копіювання" не змінюється. При цьому система не обов'язково повідомляє, що нова копія файлів не була створена.

Проблема також може проявитися під час спроби відновити попередню версію документа або іншого файлу. Якщо його було змінено вже після встановлення проблемного оновлення, Windows може показати повідомлення "Попередня версія недоступна".

Збій зачіпає Windows 11 версій від 23H2 до 26H1, а також Windows 10 22H2, 21H2 та Enterprise LTSC 2016 і 2019. Він пов'язаний із відповідними вересневими оновленнями безпеки, серед яких KB5124012, KB5124008, KB51288, KB5122876 та KB5123099.

За даними Microsoft, серверні версії Windows цієї проблеми не мають.

Водночас вересневі оновлення містять виправлення для двох вразливостей нульового дня, які вже активно використовувалися, а також десятків інших проблем безпеки. Тому Microsoft та фахівці з кібербезпеки не рекомендують видаляти ці оновлення лише через несправність "Історії файлів".

Microsoft готує виправлення

У Microsoft заявили, що вже працюють над усуненням помилки та планують випустити виправлення в одному з наступних оновлень Windows. Водночас компанія поки не називає конкретних термінів і не запропонувала офіційного способу обійти проблему.

Користувачам, які регулярно використовують "Історію файлів", наразі варто перевіряти журнали резервного копіювання та дати створення останніх копій безпосередньо через панель керування.

Щоб зменшити ризик втрати даних до появи виправлення, можна тимчасово використовувати інші способи резервного копіювання. Зокрема, Microsoft пропонує OneDrive, а також можна скористатися стороннім програмним забезпеченням для створення образів дисків.

Особливо важливо перевірити резервні копії тим користувачам, які покладаються на "Історію файлів" як на основний спосіб захисту документів, фотографій та інших важливих даних.

Нагадаємо, Microsoft тестує у Windows 11 новий спосіб відновлення системи, який може позбавити користувачів необхідності створювати завантажувальну флешку.

Читайте також

Не поспішайте оновлювати Windows 11: вересневий апдейт спричинив проблеми зі звуком