Сентябрьские обновления Windows сломали резервное копирование: Microsoft готовит исправление

Microsoft подтвердила проблему с функцией File History (История файлов), возникшей после установки сентябрьских обновлений безопасности Windows. Локальное и сетевое резервное копирование может завершаться ошибкой без соответствующего сообщения, поэтому пользователи могут не знать, что их файлы фактически не копируются.

После установки последних обновлений резервное копирование может прекратить работу как с локальными накопителями, так и с сетевыми хранилищами. При этом Windows не всегда отображает непосредственное сообщение об ошибке.

Поэтому проблема может оставаться незамеченной длительное время. Пользователь продолжает считать, что резервные копии создаются, хотя новые файлы фактически не сохраняются.

Как проявляется проблема

О проблеме Microsoft сообщила в обновлении технической документации от 19 сентября. В журнале событий Windows могут появляться сбои приложений, связанные с файлами FileHistory.exe и KERNELBASE.dll. Система классифицирует их как общие ошибки приложений, а не как непосредственные сбои резервного копирования.

Пользователи, которые столкнулись с проблемой, могут регулярно видеть сообщения "Переподключите диск", даже если USB-накопитель или сетевое хранилище подключены и работают должным образом.

Еще один признак неисправности - дата "Последнего резервного копирования" не меняется. Система не обязательно сообщает, что новая копия файлов не была создана.

Проблема также может возникнуть при попытке восстановить предыдущую версию документа или другого файла. Если его изменили уже после установки проблемного обновления, Windows может показать сообщение "Предыдущая версия недоступна".

Сбой затрагивает Windows 11 версий от 23H2 до 26H1, а также Windows 10 22H2, 21H2 и Enterprise LTSC 2016 и 2019. Он связан с соответствующими сентябрьскими обновлениями безопасности, среди которых KB5124012 и KB5123099.

По данным Microsoft, серверные версии Windows этой проблемы не испытывают.

В то же время сентябрьские обновления содержат исправления для двух активно используемых уязвимостей нулевого дня, а также десятков других проблем безопасности. Поэтому Microsoft и специалисты по кибербезопасности не рекомендуют удалять эти обновления только из-за неисправности "Истории файлов".

Microsoft готовит исправление

В Microsoft заявили, что уже работают над устранением ошибки и планируют выпустить исправления в одном из последующих обновлений Windows. В то же время, компания пока не называет конкретных сроков и не предложила официального способа обойти проблему.

Пользователям, которые регулярно используют "Историю файлов", следует проверять журналы резервного копирования и дать создание последних копий непосредственно через панель управления.

Чтобы снизить риск потери данных до появления исправления, можно временно использовать другие способы резервного копирования. В частности, Microsoft предлагает OneDrive, а также можно использовать стороннее программное обеспечение для создания образов дисков.

Особенно важно проверить резервные копии пользователям, которые полагаются на "Историю файлов" как на основной способ защиты документов, фотографий и других важных данных.

Напомним, Microsoft тестирует в Windows 11 новый способ восстановления системы, который может избавить пользователей от необходимости создавать загрузочную флешку.

Читайте также

Не спешите обновлять Windows 11: сентябрьский апдейт вызвал проблемы со звуком