Как реструктуризировать долги за коммуналку: инструкция для киевлян

В течение двух лет, в условиях военного положения, большинство киевлян своевременно оплачивают предоставленные жилищно-коммунальные услуги. Тем, кто имеет задолженность и не может уплатить всю сумму одновременно, советуют заключить договор реструктуризации.

Об этом рассказали в "Центре коммунального сервиса".

Выплачивать задолженность частями предлагают КП "Киевтеплоэнерго", КП "Киевкоммунсервис", ЧАО "АК "Киевводоканал", КП "Управляющая компания по обслуживанию жилищного фонда Киева". В течение 2023 года коммунальный концерн "Центр коммунального" сервиса" (ЦКС), который действует от имени исполнителей жилищно-коммунальных услуг , заключил с потребителями около 800 договоров реструктуризации.

Для тех потребителей, которые по разным причинам имеют задолженность и не могут уплатить всю сумму одновременно, чтобы обезопасить себя от дальнейшего накопления долгов, следует воспользоваться правом на заключение договора реструктуризации задолженности. Такой договор имеет благоприятные условия, учитывает индивидуальные аспекты потребителей, а главное – уберегает потребителей от принудительных мер взыскания задолженности", - говорит директор структурного обособленного подразделения по работе с потребителями коммунального концерна "Центр коммунального сервиса" (СИН) Юлия Романченко.

Условия договоров реструктуризации задолженности за потребленные услуги определяются исключительно между исполнителем услуги/управителем многоквартирного дома и потребителем. Порядок и формат оформления договоров реструктуризации неизменен в течение нескольких лет. Его можно заключить непосредственно во время приема в сервисном центре ЦКС независимо от места жительства. Список документов, необходимый для заключения договора реструктуризации, доступен по ссылке.

"Специалисты обязательно проводят сверку суммы задолженности с потребителем, учитывают период и причины ее возникновения, уточняют и актуализируют показания счетчиков, анализируют предварительные платежи. После урегулирования всех вопросов и формирования полного пакета документов с потребителем подписывают соответствующий договор от имени исполнителя услуги" , – заметила Романченко.

Также она отметила, что киевляне, вынужденно покинувшие свои дома из-за войны, могут дистанционно оформить договор реструктуризации задолженности. Это можно сделать с помощью почтовой связи или же подписав договор электронной цифровой подписью (при технической возможности).

Напомним, украинцы, имеющие задолженность за коммуналку, могут потерять субсидию. Некоторые украинцы могут потерять субсидию из-за трехмесячной задолженности по оплате коммунальных услуг, превышающей 680 грн.

Читайте также

Оплата комуналки: які пільги мають вдови військових

По чому буде газ у березні: постачальники оприлюднили тарифи