Як реструктуризувати борги за комуналку: інструкція для киян

Протягом двох років, в умовах дії воєнного стану, більшість киян своєчасно оплачують надані житлово-комунальні послуги. Тим, хто має заборгованість та не може сплатити всю суму одночасно, радять укласти договір реструктуризації.

Про це розповіли у "Центрі комунального сервісу".

Виплачувати заборгованість частинами пропонують КП "Київтеплоенерго", КП "Київкомунсервіс", ПрАТ "АК "Київводоканал", КП "Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Києва". Протягом 2023 року комунальний концерн "Центр комунального сервісу" (ЦКС), який діє від імені виконавців житлово-комунальних послуг, уклав зі споживачами близько 800 договорів реструктуризації.

"Для тих споживачів, які з різних причин мають заборгованість і не можуть сплатити всю суму одночасно, щоб убезпечити себе від подальшого накопичення боргів, варто скористатися правом на укладання договору реструктуризації заборгованості. Такий договір має сприятливі умови, враховує індивідуальні аспекти споживачів, а головне – вберігає споживачів від примусових заходів стягнення заборгованості", - говорить директорка структурного відокремленого підрозділу по роботі зі споживачами комунального концерну "Центр комунального сервісу" (СВП) Юлія Романченко.

Умови договорів реструктуризації заборгованості за спожиті послуги визначаються винятково між виконавцем послуги/управителем багатоквартирного будинку та споживачем. Порядок та формат оформлення договорів реструктуризації є незмінним протягом кількох років. Його можна укласти безпосередньо під час прийому в сервісному центрі ЦКС, незалежно від місця проживання. Перелік документів, необхідний для укладення договору реструктуризації, доступний за посиланням.

"Фахівці обов’язково проводять звірку суми заборгованості зі споживачем, враховують період та причини її виникнення, уточнюють та актуалізують показання лічильників, аналізують попередні платежі. Після врегулювання всіх питань та формування повного пакета документів зі споживачем підписують відповідний договір від імені виконавця послуги", - зауважила Романченко.

Також вона зазначила, що кияни, які вимушено покинули свої домівки через війну, можуть дистанційно оформити договір реструктуризації заборгованості. Це можна зробити за допомогою поштового зв’язку або ж підписавши договір електронним цифровим підписом (за технічної можливості).

Нагадаємо, українці, які мають заборгованість за комуналку, можуть втратити субсидію. Деякі українці можуть втратити субсидію через тримісячну заборгованість по оплаті комунальних послуг, яка перевищує 680 грн.

Читайте також

Оплата комуналки: які пільги мають вдови військових

По чому буде газ у березні: постачальники оприлюднили тарифи