Киевстар возобновляет работу: какая ситуация с мобильной связью и интернетом

За прошедшие сутки специалисты компании возобновили услугу международного голосового роуминга, устранили проблему с обрывами звонков, стабилизировали связь в Киеве.
Киевстар возобновляет работу: какая ситуация с мобильной связью и интернетом
15 декабря 2023, 14:43
читати українською

Украинский оператор мобильной связи "Киевстар" возобновил услугу международного голосового роуминга. Также удалось стабилизировать связь в Киеве.

Компания на официальной странице в Facebook сообщила, что LTE работает в ряде областей.

"Эта хакерская атака превратилась в многочасовой марафон работы. Но наша сеть восстанавливается после масштабной кибератаки. И, наконец, мы можем сказать, что LTE работает в ряде областей!" - говорится в сообщении.

Да, подключение все еще продолжается. Учитывая опасность, "Киевстар" пока не может сообщать точные локации.

"Сеть "Киевстар" восстанавливается после самой масштабной в телеком отрасли кибератаки", - отметили в пресс-службе.

В настоящее время более 95% базовых станций мобильной связи на подконтрольной Украине территории находятся в трудоспособном состоянии.

Абонентам доступна голосовая связь, в том числе – в международном роуминге, услуги "Домашнего Интернета".

Со вчерашнего дня начато восстановление доступа к услугам мобильной передачи данных, в частности на западе Украины.

Сегодня в планах компании – дальнейшее восстановление услуг передачи данных.

"Технические работы проходят постепенно, с соблюдением всех требований безопасности", - сообщили в пресс-службе "Киевстар".

Там также акцентировали, что информирование о 100% работоспособности сервисов компания будет делать по завершении всех стабилизационных мер.

Абонентов предупредили, что в некоторых населенных пунктах все еще могут возникать кратковременные сложности качества связи, но специалисты компании их устраняют.

Пользователям также советуют: если ваша SIM-карта не регистрируется в сети, нужно перезагрузить телефон или включить и выключить "авиа" режим. Также помогает выбрать сеть в настройках телефона.

Напомним, причиной масштабного сбоя в работе с утра 12 декабря стала мощная хакерская атака, но заверили, что персональные данные клиентов в безопасности.

Если вам нужна срочная помощь – связаться с родными или вызвать экстренные службы – обратитесь в ближайшее управление полиции или пожарно-спасательную часть.

Также вы можете попросить о помощи нацгвардейцев, полицейских и пограничников, которые несут службу в населенных пунктах и на автодорогах. В пунктах Несокрушимости, развернутых на базе подразделений МВД, есть возможность воспользоваться Wi-Fi.

Экстренные номера 101, 102, 112 работают в штатном режиме.

Читайте также

1