В Киеве заработала служба экстренных вызовов 112

Министерство внутренних дел ввело единый номер для всех экстренных служб - 112. В настоящее время данная служба работает только в Киеве.

Об этом сообщает МВД Украины.

Кол-центр 112 уже начал обрабатывать входящую информацию из всей столицы. В МВД рассказали, что сначала операторам поступают звонки от граждан, а дальше эти запросы направляют в необходимые подразделения, которые соответственно реагируют.

В службе 112 есть операторы, которые владеют английским и жестовым языком и могут общаться с заявителями по видеозвонку. Чтобы связаться с таким оператором, необходимо отправить смс-сообщение на номер 112 и ожидать ссылки на соединение.

В ведомстве подчеркивают, что данная служба будет развиваться. Сначала колцентры 112 заработают во всех городах-миллионниках, а затем распространятся на другие населенные пункты. В министерстве отметили, что охватить всю Украину планируют до конца 2024 года.

Напомним, Кабинет министров утвердил План мер по созданию системы экстренной помощи населению по единому телефонному номеру 112.