Що робити, якщо у лікарні відмовляють у безоплатних послугах чи ліках

У Міністерстві охорони здоров'я пояснили, що робити, якщо у лікарні відмовляють у безоплатних послугах чи ліках.

Зокрема пресслужба відомства наголосила на такому випадку.

1. Якщо у медзакладі вимагають гроші за безоплатні послуги - потрібно звернутись зі скаргою до головного лікаря (медичного директора) закладу про неправомірні дії медика.

2. Якщо відмовляють на рівні керівництва лікарні, напишіть скаргу до Департаменту охорони здоров’я у вашому місті чи регіоні або до власника медзакладу – відповідного органу місцевої влади.

3. Якщо не вдається розв'язати проблему на місцевому рівні, подайте скаргу в НСЗУ через контакт-центр 16-77 або листом на електронну адресу [email protected].

У скарзі потрібно зазначити:

• ПІП, дату народження.
• Дату відмови у медичній послузі.
• Повну назву лікарні.
• Посаду, прізвище, ім’я та по батькові працівника, який порушує ваші права.
• Детальний опис ситуації.
• Контакти, за якими з вами можна зв’язатися.

Нагадаємо, що українці, які через війну вимушено виїхали за кордон, можуть дистанційно оформляти електронні лікарняні для отримання виплат від держави.

Читайте також

МОЗ спрощує процедуру формування лікарняних для вагітних під час війни

Аптекам дозволили продавати рецептурні ліки без рецепта під час війни