Раптове відключення світла: як повернути кошти з терміналу банку

Якщо під час використання термінала чи банкомату раптово відключили світло, а ви вже встигли внести частину суми, гроші можна повернути.

Про це  повідомили на сторінці Міністерства з реінтеграції тимчасово окупованих територій України у Facebook.

Найбільш поширена ситуація виглядає так: власник банківської картки підходить до термінала, щоб покласти на неї гроші, вносить частину суми, коли раптово світло відключається, а операція переривається.

Представники Приватбанку рекомендують клієнтам одразу повідомити проблему на гарячу лінію 3700. Там можна буде оформити заявку на повернення грошей. Представнику банку необхідно назвати номер та адресу термінала, приблизний час операції, внесену суму. Після обробки заявки та перерахунку грошей у терміналі гроші надійдуть на карту клієнта.

У Мінреінтеграції нагадали, що перевести в готівку гроші можна в банкоматах, банках, на касах аптек, магазинів і на заправках. Для цього слід заплатити карткою за будь-яку покупку та попросити касира виконати відповідну операцію. Отримати можна суму від 500 до 6 тис. грн.

Нагадаємо, раніше у Приватбанку пояснили, що робити, коли помилково відправили свої кошти не на ту картку.

Читайте також

На Тернопільщині невідомі злили в каналізацію євро та фунти стерлінгів на велику суму (відео)